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叮咚买菜变了吗?
在叮咚买菜的前置仓担任分拣员,最需要什么?答案可能是一双耐穿的鞋子。
“您有一个新任务通知。”随着手持设备语音提示响起,小灿(化名)接到多笔订单后立即行动起来。新大白、新中白、透明袋……她的手指在设备屏幕上迅速滑动,查看包装袋规格、货品位置和顾客备注等信息。接着,她转身穿梭在货架间,根据页面指引取货,脚步匆忙却毫不慌乱。
“分拣员既要速度快,更要准确无误。”这样的工作节奏,小灿已坚持了近半年。她一次次取货、核对、扫码、装袋、贴标签,再将打包好的货品放入对应骑手的分拣格口。一双耐磨又舒适的鞋子,确实不可或缺。
2026年2月5日,美团在香港联交所发布公告,将以约7.17亿美元(约合人民币49.8亿元)的初始对价,收购叮咚买菜中国业务100%股权。公告指出,在交易过渡期内,叮咚买菜将按原有模式继续运营。
如今,距离收购消息公布已过去240多天,这家生鲜电商平台的玩家发生了哪些变化?截至发稿,叮咚买菜市值为4.50亿美元,股价报2.06美元/股。
实地探访:工作12小时,骑手日收入300至400元
进入上海叮咚买菜A(代称)站点,前置仓的布局一目了然——分拣区、日常百货区、冷冻区、冷藏区等区域划分清晰,宛如一个小型线下超市,货物种类齐全。货架前方,每件商品都有专属“身份证”。
“新大白,A2—03—001(指A2区域03货架第一排),水产品冷链。”收到订单消息后,小灿首先根据页面提示取包装袋,再前往对应货架拿取商品。“商品错误。”用设备扫描一瓶椒盐时,她几次未能找到正确商品,心中不免有些紧张。她解释说,每件商品都有独立条形码,对应不同日期,必须与消费者下单需求一致。
“多劳多得,我速度还是慢了些,有时单少半天只赚90元,好的时候半天能有100元。”小灿分享道,分拣员按单计算,单价在0.5元至1元之间,每天工作十余小时。
除分拣员外,一座前置仓还配备骑手、站长、仓管等人员。以A站点为例,共有30多名员工。
李明(化名)来上海近五年,最初做过工地小工和餐饮后厨,后来觉得时间不自由,便转行做配送,如今已在叮咚买菜站点工作近三年。他告诉记者,日常工作节奏由站点统一排班,在岗时长通常为12小时,加班完全自愿。作息调整对他来说是项挑战,这段时间他要工作到晚上十点下班,隔天早班清晨六点就要到岗。
李明的配送范围固定在站点周边3公里,单量波动较大。工作日订单相对平稳,周末或下雨天则常遇“爆单”。平时他一天平均跑80单,业务最繁忙时,单日接单量可达120单。按平均每单3至4元计算,日收入约400元。
“我刚做配送的第一个月,体重减了十几斤。”另一位骑手张华(化名)说,班次每周轮换,有的班次从19点到次日7点,跑得多赚得多,收入与李明相近。
“半年多来,我们没听说小象超市和叮咚买菜有人员合并。”一位骑手这样表示。
近期争议:新增包装费是否必要?
平台是否有变化,消费者感受也很明显,最近热议的是新增包装费。
“我觉得服务和产品都不错,但收包装费让人有点难以理解。”小宇说,有些商品使用保温袋是刚需,但冷饮用冰袋和保温袋作用不大,还有些浪费。
2026年8月17日,叮咚买菜官方公告称,自2026年8月24日起,每笔订单收取0.6元基础包装费;若订单包含需保温配送的商品,则在基础包装费上加收0.4元每单的保温包装费。这一收费模式在江浙等部分区域试行。
据《嘉定都市网》报道,9月16日,上海地区也开始收取包装费,规则与前述相同。
《IT时报》记者注意到,叮咚买菜收取包装费是在盒马、山姆、小象超市等生鲜平台之后。例如,盒马每单固定收1元包装费;山姆常规包装费也是1元/单,含冷链商品加收至2元/单;小象超市基础包装费0.5元/单,含冷链再叠加0.5元,单笔最高1元。
不少消费者认为,自己应有选择权,平台可提供是否要特殊包装的选项。
“一方面,包装袋更新了;另一方面,这是为了提高服务质量,像酸奶这类冷饮加个保温袋能保证口感。”对于这些质疑,前述骑手猜测,收取包装费可能是为了与美团小象超市保持一致。
加速开仓:目前仍保持独立运营
2017年,叮咚买菜在上海正式起步。2026年2月,一则公告宣布了它的新归宿——美团计划收购叮咚买菜的中国业务,该笔交易尚待监管部门审批,海外业务将做剥离处理。交易完成后,叮咚买菜将成为美团的间接全资附属公司,其财务业绩并入美团财务报表。
8月20日,叮咚买菜发布了截至6月30日的2026年第二季度未经审计财报。报告显示,公司第二季度总营收约64.87亿元,同比增长8.6%;GMV约72.65亿元,同比增长11.8%,连续第十个季度实现GAAP盈利;净利润约2.72亿元。管理层解释称,主要得益于平均月交易用户数和月订单频率提升,以及华东地区新开前置仓带来的市场密度和渗透率改善。
财报之外,还显示出结构变化。一方面,公开数据显示,2026年6月,叮咚买菜自有品牌渗透率达到68.5%,非生鲜自有品牌GMV占比超35%。这意味着,叮咚买菜正从“卖菜的平台”向“卖品牌的零售商”转型。
不过,一个问题始终无法回避:叮咚买菜与美团旗下小象超市业务高度重合,美团的收购也被视为防御性收购,那么,叮咚买菜会并入小象超市吗?
面对《IT时报》记者的提问,一位接近叮咚买菜的内部人士表示,公司目前保持独立运营,尽管近期有部分站点调整,但不影响整体运营。
叮咚买菜真正的变化路径,或许要等到交割完成后,才会更加清晰。